オージーケーカブトが自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の自主回収を発表

オージーケーカブトは2025年3月31日、自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の自主回収を発表した。詳細は以下のとおり。

カブト・エルピス 自主回収

 

自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の自主回収に関するお詫びとお願い

弊社、株式会社オージーケーカブトが3月18日より販売を開始いたしました自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の初期ロット生産分の後頭部アジャスター取付パーツが破損する可能性があることが判明いたしました。

お客様の安全に万全を期し、対象商品を自主回収させていただきます。お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

誠にお手数ではございますが下記「お問い合わせ先」までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございます。何卒ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

 

■対象商品

【商品名】
ELPIS(エルピス)※自転車用ヘルメット

【販売期間】
2025年3月18日(火)〜

【対象カラー】
全5色(マットホワイト、マットブラック、マットサンドベージュ、マットセージ、マットレッドクレイ)

 

■不具合の詳細

社内での安全性試験「ロールオフ(脱げにくさ)テスト」で、後頭部アジャスター取付パーツが破損する恐れがあることが判明したため、安全上適さないと判断しました。

※本製品は、2025年春(3/18.)より新たに発売を開始した製品となります。
※2025年3月31日時点においては、初期ロット生産分のみの流通となっています。

 

■対象商品ご確認方法
ヘルメット内側に貼付されているシールをご確認ください。

Model:ELPIS Production
date:25/02 と記載されている商品が対象となります。

カブト・エルピス 自主回収

■ご返品・ご返金の方法
下記の「お問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願いいたします。現品の受領後、ご購入代金を銀行振り込み、または現金書留にて返金させていただきます。

■ご返品・お問い合わせ先
〒577-0016 大阪府東大阪市長田西6-3-4
株式会社 オージーケーカブト

株式会社オージーケーカブト 自主回収お問い合わせ窓口
【電話番号】0120-102 -274(フリーダイヤル)
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。

【受付時間】AM8:30〜PM5:30(土・日・祝日除く)

自転車用ヘルメット「ELPIS(エルピス)」の自主回収に関するお詫びとお願い