カデックス「クリック&コレクト」サービス提供開始!
目次
ハイパフォーマンスコンポーネントブランド CADEX(カデックス)は、公式ウェブサイトにオンラインストアを併設し「クリック&コレクト」サービスの提供を開始する。
「クリック&コレクト」とは、オンラインストアで注文・購入した商品を指定した販売店にて受け取ることができるサービス。
一般的な通販ではなく、ウェブサイト上で在庫状況を確認して商品を購入できる点は通常のインターネットショッピングと同様だが、商品の引渡しをCADEX正規販売店にて行うことにより、専門店スタッフによる丁寧なコンサルテーションや納品説明、プロメカニックによる精度の高い整備、充実したアフターサービスを受けられる。
これにより安心してCADEX製品を使用できる、利便性と信頼性の両方を満たしたサービスとなる。
2023年12月現在、受取販売店は一部のジャイアントストアのみとなるが、2024年以降順次全国のCADEX正規販売店でのサービスを展開していく。
「クリック&コレクト」による3つのメリット
メリット 1: いつでも購入でき、商品を確保しやすい
オンラインストア(クリック&コレクト)でのご注文は24時間ご利用いただけます。販売店へのご来店が難しい場合でも、「クリック&コレクト」なら公式ウェブサイト上で欲しい商品のサイズやカラーを選んで注文・購入することができます。ご注文後、お客様は選択された受取販売店からの連絡をお待ちください。
メリット 2: CADEX正規販売店による万全のサポート
「クリック&コレクト」では、CADEX正規販売店所属のプロメカニックが商品の検品から最終調整まで責任を持って行います。検品前後には必ず、受取販売店からメールまたは電話で注文内容の確認や引渡日の調整連絡があり、安心して商品を購入することができます。
また、商品の取り扱い方法だけでなく必要なメンテナンス、商品購入後のお悩み、そして楽しみ方まで、CADEX正規販売店の専門スタッフが丁寧にご説明・対応いたします。
※パーツの組付けなどを受取販売店へ依頼される場合は、別途工賃が発生します。詳しくは受取販売店へお問い合わせください。
メリット 3: CADEXの正規サービス
ご購入いただいたCADEX製品は、CADEXの製品保証が適応されます。万が一製品に問題が起きた場合には、お客様が選択された受取販売店にて対応いたします。また店頭販売品と同様に公式ウェブサイト上で製品登録をしていただくことで、「5年間の破損交換プログラム」もご利用いただけます。
「クリック&コレクト」受取販売店(2023年12月現在)
CADEXオンラインストア クリック&コレクトサービス 概要
【CADEXウェブサイトURL】
https://www.cadex-cycling.com/jp
【販売価格】
各商品の紹介ページに記載されている価格(当該サイトは税込表示です)
【送料】
1回のご注文につき、全国一律1100円
※商品合計金額が1万1000円(税込)以上の場合は送料無料
【その他に必要な料金】
パーツの組付けなどを受取販売店へ依頼される場合は、別途工賃が発生します。 詳しくは受取販売店へご連絡ください。
【問い合わせ先】ホームページ下部のお問い合わせフォームをご利用ください。
■「クリック&コレクトのご注文の流れ」はこちら
https://www.cadex-cycling.com/jp/guide
■「よくある質問」はこちら
https://www.cadex-cycling.com/jp/faq
問い合わせ先:ジャイアント 044-738-2200(代表)